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Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Benessere Personale at AMAfit
Formia, Lazio, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

22 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Care, Communication Skills, Problem Solving, Organizational Skills, Teamwork, IT Skills

Industry

Wellness and Fitness Services

Description
Azienda commerciale attiva nella distribuzione di dispositivi per il benessere personale ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel team commerciale per supportare i clienti nella gestione delle richieste e delle comunicazioni aziendali. Mansioni principali: Gestire le telefonate e le email dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e supporto operativo; Fornire assistenza nella risoluzione di problematiche e richieste dei clienti; Registrare e aggiornare le informazioni e le anagrafiche dei clienti nei sistemi aziendali; Collaborare con i diversi reparti per garantire il corretto svolgimento delle attività commerciali e post-vendita; Monitorare e coordinare le comunicazioni tra clienti e team interno, contribuendo a garantire un servizio efficiente e di qualità. Requisiti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado; preferibile esperienza pregressa in ruoli di customer care o assistenza clienti; Ottime capacità comunicative e relazionali; Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office e sistemi di posta elettronica); Attitudine al problem solving e gestione efficace delle richieste dei clienti; Precisione, organizzazione e autonomia nel lavoro; Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team. Offerta: Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi prorogabile Orario full-time dal lunedì al venerdì, con orario continuato dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00 Formazione continua retribuita sulle attività aziendali, con un percorso di affiancamento operativo Benefit aziendali: buoni pasto e altre agevolazioni previste per i dipendenti. Sede di lavoro: Formia.
Responsibilities
The role involves managing customer calls and emails, providing product information and operational support. Additionally, the candidate will assist in resolving customer issues and coordinating communications between clients and the internal team.