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Addetto/a assistenza clienti settore commerciale at Atena Service

La Spezia, Liguria, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

31 Aug, 26

Salary

1900.0

Posted On

02 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Consulting, B2C Sales, CRM Management, KPI Reporting, Customer Relationship Management, Time Management, Teamwork, Communication Skills, Sales Pipeline Management, Lead Conversion

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Inseriamo nel nostro organico un/una Addetto/a alla consulenza clienti orientato/a agli obiettivi e alla crescita commerciale. Lavorerai in un team che segue un portafoglio di clienti attivi e sviluppa nuovi contatti, gestendo l’intero ciclo di relazione, dal primo contatto al post-vendita. Nel quotidiano ti occuperai di: - gestire le richieste dei clienti tramite telefono e canali digitali, garantendo risposte chiare e puntuali - analizzare bisogni ed esigenze e proporre soluzioni commerciali adeguate, in logica B2C - mantenere aggiornata la pipeline commerciale su CRM aziendale, tracciando contatti, appuntamenti e follow-up - contribuire al raggiungimento dei target mensili di vendita e fidelizzazione - preparare offerte, preventivi e semplici report sui principali KPI (contatti gestiti, conversioni, rinnovi) Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato iniziale, con possibilità di stabilizzazione e orario a tempo pieno - Formazione continua su prodotti, tecniche di consulenza e utilizzo del CRM - Buoni pasto e Welfare aziendale dopo il periodo iniziale - Bonus su obiettivi legati al raggiungimento dei KPI concordati Requisiti: - diploma di scuola superiore e buona dimestichezza con pc, email e fogli di calcolo - forte orientamento al cliente e alla chiusura degli obiettivi commerciali - capacità di gestione del tempo e organizzazione della propria agenda - attitudine al lavoro in team e disponibilità a mettersi in gioco. Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: La Spezia

Responsibilities

Manage the full customer relationship cycle from initial contact to post-sales support via phone and digital channels. Analyze B2C customer needs to propose commercial solutions and maintain the sales pipeline within the company CRM.