Y-Axis Jobs Logo
Send us feedback
telephone  +91 7670 800 001
Log in Sign up Try Premium
Addetto/a assistenza clienti – settore commerciale beni di largo consumo at CatchYourTalent
Formigine, Emilia-Romagna, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

09 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Assistance, Problem Solving, Communication Skills, Teamwork, Computer Proficiency, Attention to Detail

Industry

Description
Azienda commerciale operante nella distribuzione di beni di largo consumo ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a all’assistenza clienti. La figura si occuperà della gestione delle richieste e delle segnalazioni provenienti dalla clientela, assicurando un supporto informativo e operativo costante. Mansioni principali Gestione delle richieste di assistenza e informazioni sui prodotti o servizi aziendali Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini, consegne e reclami Gestione delle pratiche di sostituzione o reso merce Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle comunicazioni nel gestionale Collaborazione con l’ufficio commerciale e logistico per garantire un servizio efficiente Requisiti richiesti Buona padronanza del computer e dei principali strumenti informatici Ottime capacità comunicative e relazionali Precisione e attitudine al problem solving Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team Offerta e condizioni Contratto a tempo determinato, orario full time Inserimento con affiancamento iniziale Benefit aziendali, incluse scontistiche dedicate ai dipendenti
Responsibilities
The role involves managing customer requests and complaints, ensuring consistent informational and operational support. The individual will also handle product returns and collaborate with commercial and logistics departments.