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Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Commerciale at F.F. Group

Modena, Emilia-Romagna, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Jun, 26

Salary

1500.0

Posted On

24 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Communication, Problem Solving, Data Entry, Coordination, Order Management, Email Handling, Telephone Support

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description

Azienda commerciale ricerca una risorsa da inserire nel team Assistenza Clienti. La risorsa selezionata gestirà le richieste dei clienti tramite telefono ed email, fornendo supporto su ordini e servizi, aggiornando le pratiche a gestionale e collaborando con i reparti interni per garantire una rapida risoluzione. Attività previste: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email relative a ordini, forniture e servizi attivi Fornitura di informazioni chiare e complete su prodotti e modalità di utilizzo Aggiornamento delle pratiche sul gestionale aziendale e monitoraggio dello stato delle richieste Coordinamento con i reparti interni per garantire tempi rapidi di risposta e risoluzione Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving e capacità di gestire richieste multiple Conoscenza di base dei principali strumenti informatici. Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Formazione retribuita e affiancamento operativo.

Responsibilities

The selected resource will manage customer requests via phone and email, providing support regarding orders and active services. Responsibilities also include updating records in the management system and collaborating with internal departments to ensure quick resolution.