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Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Commerciale at SH

Bologna, Emilia-Romagna, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Assistance, Technical Support, Post-Sales Management, Complaint Management, Appointment Coordination, Data Entry, Teamwork, Communication Skills, Problem Solving, Reliability, Customer Focus

Industry

Furniture and Home Furnishings Manufacturing

Description

Azienda operante nel settore commerciale di dispositivi per la cura della persona seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a all’assistenza clienti, con attività incentrate sul supporto tecnico e sulla gestione del post-vendita. Mansioni principali: Gestione delle richieste dei clienti tramite supporto telefonico e aggiornamento delle pratiche Attività di assistenza post-vendita e gestione reclami Coordinamento degli appuntamenti per gli interventi tecnici Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale Interazione con i reparti tecnici e commerciali per ottimizzare la qualità del servizio Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria o qualifica professionale Padronanza nell’utilizzo del PC e del pacchetto Office Ottime capacità comunicative e relazionali Problem solving, affidabilità e attenzione al cliente Predisposizione al lavoro in team Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato (3 mesi), prorogabile Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì Buoni pasto giornalieri Percorso di formazione iniziale e aggiornamento continuo

Responsibilities

The role involves managing customer requests through phone support and updating practices. It also includes post-sales assistance and complaint management.