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Addetto/a Assistenza Clienti | Settore Cosmetici Naturali at Zeichman Mfg Inc
Corciano, Umbria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

30 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

30 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Support, Communication Skills, Problem Solving, Order Management, Attention to Detail, PC Proficiency

Industry

Description
Azienda specializzata nella produzione e vendita di cosmetici naturali a base di ingredienti biologici e sostenibili, seleziona un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da inserire all’interno del proprio team operativo. La risorsa si occuperà di fornire supporto ai clienti durante tutto il processo d’acquisto, garantendo un servizio puntuale, empatico e orientato alla qualità. Principali mansioni: Assistenza diretta al cliente, telefonica e via email Gestione delle richieste, segnalazioni e reclami con approccio positivo e risolutivo Smistamento delle chiamate verso i reparti competenti Inserimento e monitoraggio degli ordini nel gestionale aziendale Controllo di pagamenti, resi e stato delle spedizioni Collaborazione con gli altri reparti per la risoluzione tempestiva delle problematiche Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore Ottime doti comunicative e relazionali Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente anche in situazioni delicate Precisione, ordine e buona capacità di utilizzo del PC Gradita esperienza pregressa in ruoli simili (call center, customer care, front office) Offerta: Contratto di lavoro a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di rinnovo Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì Formazione e aggiornamenti periodici sui prodotti
Responsibilities
The role involves providing customer support throughout the purchasing process and ensuring a timely and empathetic service. Responsibilities include managing customer inquiries, complaints, and order monitoring.