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Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Cosmetico at Alternative Distribution

Augusta, Sicily, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Support, Post-Sales Support, Product Knowledge, Feedback Collection, Team Collaboration, Communication Skills, Organizational Skills, Autonomy

Industry

Wholesale

Description

Azienda attiva nella rivendita di prodotti per la cura della pelle e cosmetici seleziona una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio assistenza clienti. Mansioni Gestione delle richieste provenienti dai canali di contatto aziendali Attività di supporto post-vendita Aggiornamento del cliente in merito alle disponibilità e novità di prodotto Monitoraggio dei livelli di soddisfazione e raccolta feedback Collaborazione operativa con il team commerciale e marketing per la risoluzione di richieste complesse Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria di secondo grado Conoscenza del settore cosmetico o affini Capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici e gestionali Attitudine alla comunicazione chiara e alla gestione efficace delle richieste Organizzazione e autonomia operativa Offerta Contratto di apprendistato full time Lun–Sab 8:00–13:00 / 15:00–18:00

Responsibilities

The role involves managing customer inquiries through various contact channels and providing post-sales support. Additionally, the candidate will update customers on product availability and monitor satisfaction levels.