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Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Distributori Automatici at Alternative Distribution

Vicenza, Veneto, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Jun, 26

Salary

1500.0

Posted On

26 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Assistance, Call Management, Email Management, Support, Complaint Handling, Ticket Opening, Technical Coordination, Courtesy, Active Listening, Customer Orientation, Precision, Autonomy

Industry

Wholesale

Description

Azienda attiva sul mercato nazionale nella produzione e distribuzione di distributori automatici di bevande, seleziona una risorsa da inserire nel team come addetto/a all’assistenza clienti. Attività previste: Gestione delle chiamate in entrata e uscita e della posta elettronica; Fornire assistenza e supporto tempestivo alla clientela; Gestione di segnalazioni e reclami, con apertura ticket e coordinamento con i reparti tecnici; Mantenimento di un alto standard di cortesia e qualità nel servizio. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore; Buona padronanza dei principali strumenti informatici; Capacità comunicative e relazionali; Cortesia, ascolto attivo e orientamento al cliente; Precisione e capacità di lavorare in autonomia. Offerta: Contratto a tempo determinato, con proroga; Orario full-time, dal lunedì al venerdì; Telefono aziendale fornito per l’attività lavorativa. Candidarsi allegando il cv.

Responsibilities

The role involves managing incoming and outgoing calls and emails, providing timely assistance and support to customers. Responsibilities also include handling reports and complaints by opening tickets and coordinating with technical departments.