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Addetto/a Assistenza Clienti – Settore GDO at Flatiron Construction Corp
Orvieto, Umbria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Jul, 26

Salary

1500.0

Posted On

08 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer service, Communication, Interpersonal skills, Microsoft Office, Data entry, Problem solving, Teamwork, Organization, Customer orientation, Post-sales support

Industry

Description
Struttura aziendale operante nel settore GDO, attenta alla gestione dei processi e al coordinamento delle attività di vendita seleziona una risorsa da inserire nel team di Assistenza Clienti, dedicato alla gestione delle comunicazioni e al supporto informativo per i clienti privati. Mansioni principali: Gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali aziendali; Fornitura di informazioni chiare e aggiornate sui prodotti e servizi aziendali; Aggiornamento delle schede cliente e dei dati nel gestionale; Organizzazione e coordinamento delle comunicazioni tra i reparti interni; Supporto alle attività post-vendita e monitoraggio della soddisfazione del cliente; Collaborazione con il reparto commerciale per la gestione di appuntamenti e pratiche operative. Requisiti richiesti: Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici; Ottime capacità comunicative e relazionali; Precisione, organizzazione e orientamento al cliente; Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra; Esperienza, anche breve, in attività di assistenza clienti o segreteria operativa. Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, prorogabile; Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì; Formazione retribuita e affiancamento operativo.
Responsibilities
The role involves managing customer inquiries via phone, email, and digital channels while providing accurate information about products and services. Additionally, the resource will handle post-sales support, update client databases, and coordinate communications between internal departments.