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Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Grande Distribuzione Organizzata at F.F. Group
La Spezia, Liguria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Jun, 26

Salary

1400.0

Posted On

26 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Communication, Interpersonal Skills, Teamwork, Computer Literacy, Precision, Reliability, Information Provision, Problem Solving

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Struttura operativa attiva nel settore della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, dedicata alle attività di informazione, accoglienza e supporto alla clientela all’interno del punto vendita. La figura assicura un servizio cortese e professionale, fornendo supporto operativo e informativo ai clienti durante la fase di acquisto e contribuendo al corretto andamento delle attività quotidiane. Attività principali: Accoglienza dei clienti presso l’ingresso o le aree dedicate del punto vendita; Fornitura di informazioni su prodotti, reparti, promozioni e servizi attivi; Gestione delle richieste di assistenza o segnalazioni, con indirizzamento al reparto di competenza; Aggiornamento dei dati e delle segnalazioni tramite strumenti informatici interni; Collaborazione con il team di reparto per garantire ordine e disponibilità dei prodotti esposti. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria di secondo grado; Buone capacità comunicative e relazionali; Orientamento al cliente e predisposizione al lavoro di squadra; Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica); Precisione e affidabilità nelle attività operative. Offerta e condizioni: Contratto a tempo determinato di 12 mesi, orario full time dal lunedì al venerdì; Inserimento in contesto strutturato, con formazione interna a carico dell'azienda sulle procedure operative; Dotazione degli strumenti di lavoro necessari.
Responsibilities
The role involves providing information, welcoming, and supporting customers within the large-scale retail point of sale, ensuring courteous and professional service during the purchasing phase. Key activities include greeting customers, supplying product and promotion information, managing assistance requests, and updating internal records.