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Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Logistica e Distribuzione at Atena Service

Genoa, Liguria, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

15 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Assistance, Communication Skills, Organizational Skills, Information Management, Teamwork, Logistics, Distribution, Order Management, Follow-up, Problem Solving, Email Communication, Phone Communication, Operational Support, Documentation, Time Management, Reliability

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Azienda operativa nel settore logistico e della distribuzione ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti, con compiti di supporto informativo e operativo legati alla gestione delle spedizioni e dei flussi distributivi. La figura rappresenta un punto di riferimento per clienti e partner, contribuendo a garantire comunicazioni chiare, tempestive e un servizio efficiente lungo tutto il processo logistico. Attività previste Gestione dei contatti con clienti e referenti aziendali tramite telefono ed email Fornitura di informazioni operative su spedizioni, consegne, tempistiche e documentazione Supporto nella gestione delle richieste relative a ordini, giacenze e flussi di distribuzione Registrazione e aggiornamento delle segnalazioni nel sistema gestionale Attività di follow-up sulle richieste aperte e coordinamento con magazzino e uffici operativi Collaborazione con il team interno per garantire continuità e qualità del servizio al cliente Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con interlocutori diversi Attitudine all’organizzazione e alla gestione ordinata delle informazioni Utilizzo di base degli strumenti informatici e dei sistemi gestionali Precisione, affidabilità e orientamento al lavoro in team Offerta Contratto a tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile Orario full time, dal lunedì al venerdì Inserimento con affiancamento operativo sulle procedure aziendali Contesto strutturato e dinamico, orientato all’efficienza dei servizi logistici Sede di lavoro: Genova

Responsibilities

The role involves managing customer contacts and providing operational information related to shipments and distribution flows. The individual will also support order requests and coordinate with internal teams to ensure service quality.