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Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Logistica e Trasporti at Job&Talent powered by Multitempo
Romano di Lombardia, Lombardy, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Communication Skills, Problem Solving, Multitasking, Attention to Detail, Reliability, Office Software, Logistics, Transport Management

Industry

Description
Azienda attiva nel settore della logistica e dei trasporti ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, incaricata di gestire le richieste provenienti da clienti e partner logistici, fornendo supporto informativo e operativo in tutte le fasi del servizio di spedizione e consegna. Mansioni principali: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail in merito a spedizioni, consegne e ritiri; Aggiornamento dello stato delle spedizioni e verifica delle tempistiche con i reparti interni; Risoluzione di problematiche legate a ritardi, anomalie o documentazione di trasporto; Inserimento e aggiornamento dei dati su gestionale aziendale e monitoraggio dei flussi informativi; Collaborazione con il team operativo e commerciale per la gestione coordinata delle richieste. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente; Buone capacità comunicative e relazionali; Attitudine al problem solving e alla gestione di più attività in contemporanea; Precisione e affidabilità nella gestione delle richieste operative; Conoscenza base del pacchetto Office (in particolare Excel e posta elettronica). Offerta e condizioni: Contratto a tempo determinato, orario full time, dal lunedì al venerdì; Inserimento con affiancamento pratico e supervisione da parte del team; PC aziendale e strumenti informatici forniti per lo svolgimento delle attività; Collaborazione con i reparti logistici e amministrativi.
Responsibilities
The role involves managing customer requests related to shipments, deliveries, and pickups, while providing operational support throughout the shipping process. The position also requires collaboration with internal teams to resolve issues and update shipment statuses.