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Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Logistico at Alternative Distribution
Acireale, Sicily, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Jun, 26

Salary

1450.0

Posted On

20 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Communication Skills, Client Orientation, Relationship Management, Problem Solving, Organization, Computer Literacy, Email Proficiency, Teamwork, Logistics Support

Industry

Wholesale

Description
Azienda operante nel settore logistico ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da inserire all’interno del proprio ufficio operativo. La risorsa selezionata sarà il punto di riferimento per clienti e partner commerciali, occupandosi della gestione delle richieste informative e del supporto durante le diverse fasi dei servizi logistici, collaborando con i reparti interni per garantire un servizio efficiente e puntuale. Mansioni Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti tramite telefono, e-mail e canali aziendali Fornire informazioni relative ai servizi di trasporto, spedizione e gestione logistica Monitorare lo stato delle spedizioni e fornire aggiornamenti ai clienti Collaborare con i reparti operativi per la risoluzione di eventuali segnalazioni o problematiche Registrare e aggiornare le richieste all’interno del gestionale aziendale Contribuire al mantenimento di relazioni positive e continuative con la clientela. Requisiti richiesti Buone capacità comunicative e orientamento al cliente Attitudine alla gestione delle relazioni e al problem solving Precisione e capacità di organizzare le attività quotidiane Buona conoscenza degli strumenti informatici e della posta elettronica Attitudine al lavoro in team. Offerta Contratto a tempo determinato di 3 mesi Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì.
Responsibilities
The selected resource will serve as the main point of contact for clients and commercial partners, managing informational requests and providing support throughout various stages of logistics services. This involves collaborating with internal departments to ensure efficient and timely service delivery.