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Addetto/a assistenza clienti settore manifatturiero at CAM
Rome, Lazio, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Aug, 26

Salary

1750.0

Posted On

22 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Communication Skills, Problem Solving, Technical Support, Order Tracking, Complaint Management, IT Proficiency, Interpersonal Skills

Industry

Machinery Manufacturing

Description
Si ricerca una risorsa da inserire nel team assistenza clienti di una struttura operativa attiva nel settore manifatturiero industriale. La figura gestisce le comunicazioni con la clientela, fornisce supporto informativo su prodotti e servizi, e contribuisce alla corretta gestione delle richieste attraverso i canali aziendali. Attività principali: * gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e contatto diretto * fornitura di informazioni tecniche su caratteristiche, specifiche e procedure operative * registrazione e aggiornamento delle segnalazioni nel gestionale interno * coordinamento con reparti tecnici e commerciali per risoluzione tempestiva * supporto nella verifica dello stato degli ordini e tracking consegne * gestione di reclami e anomalie con spirito problem solving Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * buone capacità comunicative e relazionali * buona padronanza dei principali strumenti informatici * precisione, affidabilità e orientamento al cliente * disponibilità full-time Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione * orario full-time 40 ore settimanali * formazione iniziale e affiancamento con personale esperto * Buoni pasto * ambiente professionale e collaborativo Disponibilità entro 2 settimane. Sede di lavoro: Roma
Responsibilities
Manage customer communications via phone, email, and direct contact to provide technical information on products and services. Coordinate with technical and commercial departments to resolve issues and track order statuses.