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Addetto/a assistenza clienti settore metalmeccanico at magazzino

Modena, Emilia-Romagna, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 Aug, 26

Salary

1800.0

Posted On

15 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Order Management, Microsoft Excel, Email Communication, B2B Communication, TeamSystem, Ticket Management, Logistics Coordination

Industry

Description

Contesto metalmeccanico in provincia di Modena, 70 addetti e produzione su commessa per componenti industriali, seleziona un/una addetto/a assistenza clienti. La figura seguirà il post ordine, con contatto quotidiano con ufficio tecnico, logistica e produzione. Inserimento previsto a breve. Requisiti: - diploma di scuola superiore - breve esperienza pregressa nel ruolo - buon utilizzo di Excel e posta elettronica - precisione nella gestione di richieste, DDT e segnalazioni - disponibilità entro 2 settimane La risorsa gestirà circa 25-35 richieste al giorno tra telefono e mail, aggiornando ticket e anagrafiche su TeamSystem. Si richiede supporto su stato ordini, disponibilità ricambi, conferme di consegna e apertura reclami, con verifica dei DDT e confronto costante con magazzino e pianificazione, così da dare risposte puntuali alla clientela B2B. Offerta e benefit: - CCNL Metalmeccanico Industria - Formazione continua - Buoni pasto - retribuzione lorda mensile 1500-1800 Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato. Sede di lavoro: Modena

Responsibilities

Manage post-order activities by coordinating with technical, logistics, and production departments to provide B2B clients with order status and delivery confirmations. Handle 25-35 daily requests via phone and email, managing tickets and complaints within the TeamSystem software.