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Addetto/a Assistenza Clienti | Settore Telecomunicazioni at F.F. Group

Sassuolo, Emilia-Romagna, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 May, 26

Salary

1450.0

Posted On

24 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Telephone Switchboard Management, Appointment Setting, Telephone Assistance, Post-Sale Support, Report Management, Office Suite Proficiency, Basic Computer Skills, Communication Skills, Customer Orientation, Accuracy, Reliability, Autonomous Activity Management

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description

Azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca una figura da inserire nel team come Addetto/a all’Assistenza Clienti, nell’ottica di un ampliamento dell’organico e del miglioramento del servizio post-vendita. La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per i clienti, occupandosi di gestire le richieste telefoniche e fornire supporto nella fase successiva all’acquisto. Mansioni: Gestione del centralino e smistamento delle chiamate Presa appuntamenti con i clienti Assistenza telefonica per informazioni e richieste Supporto nel post-vendita e gestione segnalazioni Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore Ottima conoscenza del pacchetto Office e competenze informatiche di base Buone capacità comunicative e orientamento al cliente Precisione, affidabilità e gestione autonoma delle attività Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi, con possibilità di proroga Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali Buoni pasto giornalieri

Responsibilities

The selected resource will be the first point of contact for customers, managing telephone inquiries and providing support following a purchase. Key tasks include switchboard management, appointment setting, and handling post-sale reports.