Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Addetto/a assistenza clienti – Settore Termotecnico at Novati

Terni, Umbria, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

30 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

30 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication Skills, Customer Orientation, Problem Solving, Organizational Skills, Reliability, Precision, Technical Support, Call Management

Industry

Business Consulting and Services

Description

Azienda attiva nel settore termotecnico ricerca un/una addetto/a all’assistenza clienti da inserire all’interno del team operativo. La risorsa gestisce le richieste telefoniche dei clienti, occupandosi della raccolta e della registrazione delle segnalazioni, con successivo smistamento al personale tecnico incaricato. Attività previste: Gestione delle chiamate in entrata provenienti dalla clientela Rilevazione delle problematiche segnalate e registrazione nel gestionale aziendale Smistamento delle segnalazioni ai tecnici competenti Supporto nella pianificazione degli interventi tecnici. Requisiti richiesti: Ottime capacità comunicative e relazionali Precisione, affidabilità e orientamento al cliente Buona padronanza dei principali strumenti informatici Attitudine al problem solving e capacità organizzative. Offerta: Contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi, con possibilità di proroga Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Inserimento in un ambiente collaborativo con affiancamento iniziale.

Responsibilities

The candidate will manage customer phone requests, collect and register reports, and forward them to the appropriate technical staff. Additionally, they will support the planning of technical interventions.