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Addetto/a Assistenza Clienti – Soluzioni per il Benessere e la Casa at Funny

Naples, Campania, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication Skills, Customer Support, Problem Solving, Basic Computer Skills

Industry

Advertising Services

Description

Azienda commerciale specializzata nella distribuzione di prodotti a largo consumo per la casa e la persona seleziona un/una addetto/a all’assistenza clienti da inserire all’interno del team dedicato. Attività principali: Gestione delle comunicazioni in entrata via telefono, email e canali digitali; Fornitura di informazioni sui prodotti e supporto nella scelta delle soluzioni più adatte; Raccolta delle esigenze e predisposizione delle richieste verso i reparti interni; Aggiornamento delle anagrafiche clienti e monitoraggio delle pratiche in corso; Collaborazione con il team commerciale per garantire continuità e soddisfazione del cliente. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore; Spiccate doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico; Capacità di problem solving e gestione autonoma delle richieste; Conoscenza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica). Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di 12 mesi, con prospettiva di proroga; Orario full time, dal lunedì al venerdì; Inserimento con percorso di affiancamento operativo; Ambiente dinamico e orientato al cliente.

Responsibilities

The main responsibilities include managing incoming communications via phone, email, and digital channels, as well as providing product information and support. The role also involves collaborating with the sales team to ensure customer satisfaction.