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Addetto/a Assistenza Clienti | Supporto e Gestione Relazioni Commerciali at F.F. Group

Potenza Picena, Marche, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Jul, 26

Salary

1300.0

Posted On

13 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Communication, Relationship management, Problem solving, Teamwork, Microsoft Office, Word, Excel, Outlook, Organizational skills, Attention to detail, Time management

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description

Azienda consolidata nel settore della distribuzione di prodotti per il benessere e la casa ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per supportare e migliorare l’esperienza di clienti e rivenditori indipendenti. La risorsa si occuperà di costruire e mantenere rapporti duraturi con la clientela, fornendo supporto professionale e risolvendo eventuali problematiche in modo efficace e tempestivo. Mansioni principali: Gestire le comunicazioni quotidiane con i clienti e i rivenditori, garantendo un’assistenza di alta qualità Monitorare le esigenze dei clienti, proponendo soluzioni personalizzate Collaborare con i vari reparti aziendali per affrontare e risolvere eventuali problematiche operative o commerciali Mantenere aggiornata la documentazione relativa ai clienti e i report di attività Supportare l’organizzazione di eventi e iniziative di fidelizzazione, contribuendo alla crescita della relazione commerciale Requisiti richiesti: Ottime doti comunicative e relazionali Attitudine al lavoro di squadra e capacità di problem solving Buona conoscenza degli strumenti informatici, in particolare Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) Spiccate capacità organizzative, attenzione ai dettagli e al cliente Flessibilità e capacità di gestione autonoma del proprio tempo Esperienza pregressa nel settore customer service o in ambito commerciale è considerata un plus. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga Orario full-time, 40 ore settimanali (dal lunedì al venerdì) Formazione completa e retribuita per garantire un’integrazione efficace nel team e nei processi aziendali.

Responsibilities

The role involves managing daily communications with customers and independent retailers to provide high-quality support and resolve issues. Additionally, the employee will collaborate with internal departments to propose personalized solutions and support loyalty initiatives.