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Addetto/a assistenza clienti | Supporto Operativo at F.F. Group
Massa, Tuscany, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 Aug, 26

Salary

1500.0

Posted On

27 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Order Management, Communication Skills, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Teamwork, Problem Solving, Data Entry

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Azienda attiva nella distribuzione all’ingrosso ricerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti, con compiti di gestione delle richieste e supporto operativo alle attività commerciali. La figura garantisce un servizio informativo puntuale e collabora con gli uffici interni per la corretta gestione dei flussi di lavoro. Attività principali Gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali Inserimento e aggiornamento ordini a gestionale Fornitura di informazioni su disponibilità prodotti, tempi di consegna e stato ordini Registrazione di segnalazioni e smistamento delle pratiche agli uffici competenti Supporto al team commerciale nella gestione della documentazione interna Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e relazionali Conoscenza dei principali strumenti informatici (Word, Excel, Outlook) Precisione, affidabilità e orientamento al cliente Attitudine al lavoro in team Offerta e benefit Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Buoni pasto giornalieri Collaborazione quotidiana con colleghi per la gestione delle attività assegnate
Responsibilities
Manage customer requests via phone, email, and digital channels while handling order entry and updates in the management system. Provide information on product availability and delivery times while supporting the sales team with internal documentation.