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Addetto/a Assistenza Clienti – Supporto operativo at SBM Group

Verona, Veneto, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

01 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Communication, Logistics Services, Problem Solving, Information Management, Collaboration, Attention to Detail, Reliability

Industry

Description

Struttura operativa attiva nei servizi di logistica e movimentazione merci seleziona una figura da inserire come Addetto/a Assistenza Clienti, dedicata alla gestione delle comunicazioni e al supporto informativo per clienti privati e aziende. Attività principali gestione delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail in merito a spedizioni, consegne e servizi logistici fornitura di informazioni sui servizi disponibili e sulle procedure operative assistenza post-servizio, incluse verifiche su ritardi, anomalie o richieste di intervento aggiornamento anagrafiche e registrazione delle attività nel gestionale aziendale collaborazione con i reparti interni (operativo, magazzino, trasporti) per garantire continuità e correttezza delle informazioni fornite Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico buona conoscenza dei principali strumenti informatici precisione, affidabilità e capacità di gestione delle richieste in modo chiaro e ordinato attitudine al problem solving e spirito collaborativo Offerta e benefit contratto a tempo determinato full time, formazione iniziale e affiancamento con personale esperto Sede di lavoro: Verona

Responsibilities

The role involves managing customer requests via phone and email regarding shipments, deliveries, and logistics services. Additionally, it includes providing post-service assistance and collaborating with internal departments to ensure accurate information flow.