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Addetto/a Assistenza Clienti – Ufficio Operativo at STRADIGI CONSULTING
Catania, Sicily, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 Feb, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Communication Skills, Interpersonal Skills, Problem Solving, Customer Orientation, Technical Support, Order Management, Complaint Handling

Industry

Description
Azienda operante nella vendita e distribuzione di caffè e accessori ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team. Attività: Fornire assistenza pre e post vendita ai clienti, rispondendo a richieste telefoniche ed e-mail Gestire ordini, resi e reclami, garantendo un'esperienza cliente positiva Supportare la clientela nella scelta dei prodotti e nella risoluzione di eventuali problematiche tecniche. Requisiti richiesti: Ottime doti comunicative e relazionali Conoscenza dei principali strumenti informatici Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti (preferibile, ma non indispensabile) Attitudine al problem solving e orientamento al cliente. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Responsibilities
Provide pre and post-sales assistance to customers by responding to phone and email inquiries. Manage orders, returns, and complaints to ensure a positive customer experience.