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Addetto/a Assistenza Iniziale at Impiegando.com
Terni, Umbria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Feb, 26

Salary

1500.0

Posted On

07 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Assistance, Empathy, Effective Communication, Problem-Solving, Client Management Software, Patience, Initial Assessment, Documentation, Training Participation, Feedback Reporting

Industry

Research Services

Description
La nostra azienda è specializzata in servizi di supporto e assistenza iniziale per vari settori . Offriamo consulenze rapide e efficaci per aiutare clienti a orientarsi nelle prime fasi. Il nostro team è dinamico e focalizzato sulla risoluzione immediata dei bisogni. Utilizziamo strumenti digitali per rendere i processi più efficienti e accessibili. La sede di Terni serve una vasta area, con un approccio centrato sul cliente. Ci impegniamo per la formazione continua e il benessere del personale. Descrizione dell’Annuncio Stiamo selezionando un Addetto/a all’Assistenza Iniziale per la filiale di Terni. Il ruolo si concentra sul primo contatto e sull’orientamento dei clienti. È ideale per chi ha un’attitudine all’ascolto e alla guida iniziale. La posizione garantisce un percorso professionale stabile e formativo. Il candidato supporterà l’azienda nel mantenere relazioni positive fin dal principio. Si richiede impegno in un ambiente collaborativo e orientato ai risultati. Attività da Svolgere Valutare le esigenze iniziali dei clienti attraverso colloqui o contatti remoti. Fornire indicazioni chiare per procedere con le successive fasi di assistenza. Compilare moduli e documenti preliminari con accuratezza. Seguire up i casi per assicurare una transizione fluida. Partecipare a sessioni di training per aggiornare le conoscenze. Segnalare feedback al team per migliorare i protocolli iniziali. Requisiti Richiesti Esperienza in ruoli di assistenza o contatto cliente. Capacità empatiche e di comunicazione efficace. Familiarità con software di gestione clienti. Orientamento al problem-solving e pazienza. Conoscenza fluida dell’italiano e basi informatiche. Offerta di Lavoro • Contratto a tempo indeterminato. • Orario di lavoro: dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00. • Inserimento con affiancamento iniziale per facilitare l’integrazione. • Stipendio lordo mensile tra i 1.300 e i 1.500 euro.
Responsibilities
The role focuses on the initial contact and guidance of clients. The candidate will evaluate client needs and provide clear directions for subsequent assistance phases.