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Addetto/a Attività di Assistenza Clienti at DYNAMIC EQUIPMENT GROUP
Como, Lombardy, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Jun, 26

Salary

1500.0

Posted On

09 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Call Management, Travel Coordination, Administrative Support, Relationship Building, Teamwork, Flexibility, Affability

Industry

Description
Per azienda del settore metalmeccanico siamo alla ricerca di un/a impiegato/a all' assistenza clienti. La risorsa ricercata si occuperà dell’assistenza clienti, in particolare: Gestione chiamate in entrata, provenienti dall'Italia e dall'estero/filiali, dirottando ai tecnici di competenza; Supporto ai colleghi per gestione intervento in termini di prenotazioni, viaggi ed hotel; Gestione listini di service (ore-tariffe), contratti di manutenzione e contratti quadro; Gestione anagrafica cliente per ciò che concerne la parte amministrativa. Si richiede: Buone capacità relazionali Capacità di lavorare in gruppo Flessibilità Affabilità Si offre: Contratto a tempo determinato ottimo welfare aziendale
Responsibilities
The role involves managing incoming customer service calls from both domestic and international sources, directing them to the appropriate technicians. Additionally, the employee will support colleagues with service intervention logistics, including booking travel and accommodations.