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Addetto/a Back Office Commerciale – Servizi per la Casa e le Utenze at Alternative Distribution
Camaiore, Tuscany, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

22 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Communication Skills, Data Management, Teamwork, Organizational Skills, Customer Service, Information Support

Industry

Wholesale

Description
Azienda commerciale attiva nella fornitura di soluzioni e servizi per la gestione domestica ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Back Office Commerciale. La figura svolge attività di contatto con la clientela, gestione delle richieste e supporto informativo, garantendo continuità e precisione nelle comunicazioni tra clienti e struttura organizzativa. Attività previste Contatto con clienti privati e aziendali per la presentazione dei servizi disponibili; Raccolta e aggiornamento dei dati relativi alle richieste e alle adesioni ai servizi; Supporto informativo nella scelta delle soluzioni più adatte alle esigenze del cliente; Gestione delle pratiche di attivazione e variazione dei servizi; Coordinamento con il personale interno per la corretta pianificazione delle attività; Monitoraggio dei feedback dei clienti e gestione dei follow-up telefonici. Requisiti richiesti Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico; Precisione e affidabilità nella gestione dei dati e delle informazioni; Attitudine al lavoro in team e capacità di organizzazione autonoma delle attività; Conoscenza base dei principali strumenti informatici (e-mail, fogli di calcolo, gestionali); Orientamento alla qualità del servizio e disponibilità immediata. Offerta Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con inquadramento nel CCNL Commercio; Orario full time, dal lunedì al venerdì (09:00–13:00 / 14:00–18:00); Formazione retribuita sulle procedure operative e sui servizi aziendali.
Responsibilities
The role involves contacting clients, managing requests, and providing informational support to ensure effective communication between clients and the organization. Additionally, the position includes coordinating with internal staff and monitoring customer feedback.