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Addetto/a Call Center - Fissaggio Appuntamenti at F.F. Group
Massa, Tuscany, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Aug, 26

Salary

1500.0

Posted On

22 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Appointment Setting, Customer Contact, Call Handling, Email Management, Database Management, CRM Software, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Effective Communication, Time Management, Teamwork, Data Entry, Result Orientation

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Azienda commerciale inserisce una risorsa nel team di contatto clienti per attività telefoniche e digitali finalizzate alla gestione delle richieste e al fissaggio di appuntamenti. Il ruolo supporta l’organizzazione degli incontri e l’aggiornamento delle informazioni su gestionale. Mansioni principali Contattare telefonicamente potenziali clienti e clienti già presenti in elenco per presentare in modo chiaro l’attività aziendale Gestire chiamate in entrata e richieste di informazioni, indirizzando correttamente le esigenze Fissare appuntamenti e organizzare l’agenda degli incontri, registrando esiti e note operative Gestire la corrispondenza e-mail e i messaggi, assicurando risposte puntuali Aggiornare database e sistemi gestionali (anagrafiche, esiti chiamate, appuntamenti programmati) Collaborare con il team interno per allineare disponibilità, zone e priorità di contatto Requisiti richiesti Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente Buona padronanza degli strumenti informatici (Word, Excel, Outlook o equivalenti) Comunicazione efficace, cortesia e orientamento al risultato Precisione nella gestione dei dati e capacità di lavorare su più attività Attitudine al lavoro in team e gestione ordinata delle priorità Disponibilità full time dal lunedì al venerdì Offerta e benefit Contratto a tempo determinato di 3 mesi Orario full time dal lunedì al venerdì, con orari definiti Buoni pasto Formazione iniziale e affiancamento operativo
Responsibilities
The role involves contacting potential and existing clients via phone and digital channels to present company activities and schedule appointments. It also includes managing incoming requests, updating the management system, and coordinating agendas with the internal team.