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Addetto/a Call Center – Settore utilities at Blue

Rome, Lazio, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication, Interpersonal skills, Customer service, Sales support, CRM software, Data entry, Email management, Telephone etiquette, Procedure compliance, Utilities sector knowledge

Industry

Description

Azienda operante nel settore delle utilities seleziona una risorsa da inserire all'interno del team telefonico con mansioni di supporto commerciale e assistenza clienti. Attività previste: Contatto telefonico con potenziali clienti per la presentazione dei servizi offerti; Gestione delle chiamate inbound e outbound per finalità informative e di assistenza; Aggiornamento anagrafiche clienti e inserimento dati nel gestionale aziendale; Collaborazione con il reparto commerciale per il monitoraggio delle richieste. Requisiti richiesti: Capacità comunicative e relazionali in contesto telefonico; Conoscenze informatiche di base (gestione email, uso software CRM); Attitudine all'organizzazione e al rispetto delle procedure; Gradita predisposizione alla gestione del cliente in ambito commerciale. Offerta: Contratto a tempo determinato con orario full-time, dal lunedì al venerdì; Percorso formativo iniziale e affiancamento; Possibilità di proroga in base alle esigenze aziendali.

Responsibilities

The role involves managing inbound and outbound calls to provide customer assistance and commercial support. Responsibilities also include updating customer databases and collaborating with the sales department to monitor requests.