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Addetto/a Centralino - Azienda commerciale at Arlington Heights Chrysler Jeep Dodge Ram

Città di Castello, Umbria, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Jul, 26

Salary

1450.0

Posted On

06 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Switchboard management, Customer service, Communication, Microsoft Office, Outlook, Word, Data entry, Ticket management, Administrative support, Professionalism, Teamwork, Time management, Problem solving

Industry

Description

Azienda commerciale inserisce una risorsa dedicata alla gestione del centralino e al primo contatto con clienti e potenziali clienti. Il ruolo supporta l’organizzazione operativa delle richieste, l’instradamento delle chiamate e la gestione ordinata delle comunicazioni. Mansioni previste Ricezione e smistamento delle chiamate in entrata, con identificazione della richiesta e corretta assegnazione interna Fornitura di informazioni di primo livello su attività aziendale, modalità di contatto e servizi disponibili Gestione delle richieste ricorrenti e raccolta di segnalazioni, con registrazione su sistemi interni Apertura e aggiornamento di ticket/registrazioni (quando previsto) e monitoraggio delle richieste fino alla presa in carico Gestione della corrispondenza e-mail e supporto alla segreteria (appuntamenti, promemoria, note di chiamata) Collaborazione con back office e area vendite per garantire continuità nelle comunicazioni Requisiti richiesti Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Outlook e Word Comunicazione chiara e tono professionale al telefono Precisione, affidabilità e capacità di organizzare le priorità Attitudine al lavoro in team e buone doti relazionali Padronanza della lingua italiana parlata e scritta Offerta e condizioni Contratto a tempo determinato Orario full time Formazione iniziale e affiancamento operativo retribuito

Responsibilities

The role involves managing the company switchboard, routing calls, and providing initial information to clients. Additionally, the employee will handle email correspondence, manage internal tickets, and provide administrative support to the back office and sales teams.