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Addetto/a Centralino e Assistenza Clienti at Supe-Nova

Rome, Lazio, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication Skills, Problem Solving, Teamwork, Organization, Customer Assistance, Email Management, Phone Management, Front Office Reception

Industry

Plastics Manufacturing

Description

Azienda operante nel settore dei sistemi ergonomici per il comfort personale, ricerca una risorsa da inserire al centralino per supportare le attività aziendali e garantire un servizio di assistenza eccellente ai clienti. Attività: Smistamento delle telefonate in entrata ed in uscita, garantendo una gestione efficiente e tempestiva delle comunicazioni Smistamento e gestione della posta elettronica, organizzando e rispondendo alle richieste via email, con attenzione alla qualità del servizio Front-office e accoglienza clienti, fornendo un'accoglienza cordiale e professionale ai clienti che si recano in azienda Assistenza ai clienti, offrendo supporto su prodotti ergonomici e soluzioni per il comfort personale, rispondendo alle domande e indirizzando le richieste ai reparti competenti Supporto alla gestione delle pratiche interne, con attività amministrative legate al flusso di lavoro e alla gestione delle richieste clienti. Requisiti: Esperienza pregressa nel settore, preferibilmente in ruoli simili, costituisce un requisito gradito che darà priorità al candidato/a, ma saranno valutati anche profili alla prima esperienza, con predisposizione all'apprendimento Ottime capacità comunicative, sia telefoniche che via email, con attitudine al problem-solving e alla gestione delle richieste Attitudine al lavoro di squadra, proattività e capacità di adattarsi a un ambiente dinamico e in continua evoluzione Precisione e organizzazione nella gestione delle attività quotidiane Capacità di problem solving. Offerta: Percorso formativo retribuito, con possibilità di crescita e specializzazione nel settore dei sistemi ergonomici Contratto di lavoro: apprendistato, con una durata di 36 mesi prorogabile Orari full-time, 40 ore a settimana dal lunedì al venerdì.

Responsibilities

The role involves managing incoming and outgoing calls efficiently and providing excellent customer assistance. Additionally, the candidate will handle email communications and support internal administrative tasks.