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Addetto/a Centralino Point Servizi at Atena Service
La Spezia, Liguria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Jul, 26

Salary

1200.0

Posted On

16 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Telephone communication, Customer support, Data entry, Appointment scheduling, Information management, Communication skills, Interpersonal skills, Organizational skills, Computer literacy, Attention to detail

Industry

IT Services and IT Consulting

Description
Point operativo attivo nei servizi alla clientela seleziona una risorsa junior da inserire all’interno della sede con compiti di gestione delle comunicazioni telefoniche, supporto informativo e organizzazione delle attività collegate ai contatti in entrata e in uscita. La figura rappresenta un riferimento per le comunicazioni del point e collabora con il personale interno per garantire continuità nella gestione delle richieste e ordine nelle attività quotidiane. Attività principali Gestione delle chiamate in entrata e in uscita con supporto informativo ai contatti del point Smistamento delle richieste ai referenti interni in base alla tipologia di esigenza Aggiornamento delle anagrafiche e inserimento dei dati nei sistemi utilizzati dalla sede Organizzazione degli appuntamenti e supporto nella gestione dell’agenda operativa Assistenza telefonica ai clienti per richieste di base e informazioni sui servizi attivi Collaborazione con il team interno per il corretto avanzamento delle attività di sede Requisiti richiesti Neodiplomato/a alla prima esperienza lavorativa Buone capacità comunicative e relazionali Precisione nella gestione delle informazioni e delle attività assegnate Capacità organizzative e predisposizione al contatto con il pubblico Conoscenza base dei principali strumenti informatici Offerta e condizioni Contratto di apprendistato Orario full time dal lunedì al venerdì Affiancamento operatico costante Sede di lavoro: La Spezia
Responsibilities
The role involves managing incoming and outgoing telephone communications and providing information support to customers. Additionally, the candidate will handle data entry, maintain records, and assist in organizing the operational agenda.