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Addetto/a Centralino Telefonico at SMT INC
Naples, Campania, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Sep, 26

Salary

1400.0

Posted On

03 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Switchboard Management, Customer Service, Communication Skills, Microsoft Office, Email Management, Data Entry, Active Listening, Teamwork

Industry

IT Services and IT Consulting

Description
Struttura commerciale, attiva nella vendita al dettaglio di prodotti per il comfort notturno, ricerca un/una addetto/a centralino telefonico. La risorsa selezionata si dedicherà alla gestione delle comunicazioni e al supporto informativo ai reparti interni e ai clienti. Attività principali: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, con smistamento ai reparti competenti; Fornitura di informazioni di base su prodotti, servizi, tempi di lavorazione e modalità di contatto; Registrazione delle richieste ricevute tramite telefono o posta elettronica; Aggiornamento delle anagrafiche e dei dati cliente all’interno del gestionale aziendale; Supporto ai reparti operativi e commerciali nella gestione delle comunicazioni con clienti e fornitori; Collaborazione con la direzione per il coordinamento delle comunicazioni interne. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore; Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico; Utilizzo base del PC, della posta elettronica e degli strumenti Office; Precisione, ascolto attivo e capacità di gestire le comunicazioni in modo ordinato; Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con i vari reparti aziendali. Offerta: Contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi; Attività gestite con il supporto del personale interno; Orario full time dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Napoli.
Responsibilities
Manage incoming and outgoing calls, routing them to the appropriate departments and providing basic product and service information. Handle request registration via phone and email while updating customer databases in the company system.