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Addetto/a centralino ufficio trasporti at MIB SRL
Syracuse, Sicily, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 Aug, 26

Salary

1700.0

Posted On

15 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Switchboard Management, Microsoft Office, Email Communication, Customer Service, Priority Management, CRM Usage, Logistics Coordination, Communication Skills

Industry

Industrial Automation

Description
Stiamo selezionando un/una addetto/a centralino da inserire nel nostro organico front office logistico. Nel nostro team gestirai un flusso telefonico sostenuto e farai da snodo tra clienti, autisti e ufficio operativo. Cerchiamo persone pratiche. Ritmo alto. Ti occuperai di: gestione chiamate in entrata/uscita e smistamento verso pianificazione viaggi; aggiornamento rapido di DDT e note di consegna su gestionale; apertura ticket per ritardi/incidenti e primo filtro richieste clienti; registrazione contatti e follow-up giornaliero su CRM interno. Offriamo e benefit: • tempo pieno full-time 40h CCNL Logistica/Trasporti • contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato • Buoni pasto • Formazione continua su procedure di traffico e uso gestionale • Orario flessibile su fascia 8:00-18:30 a rotazione Requisiti: • diploma di scuola superiore • dimestichezza con centralino e strumenti Office/posta elettronica • esperienza di 1-2 anni nel front office o centralino (gradita, non vincolante) • chiarezza comunicativa, gestione priorità e orientamento al cliente • disponibilità entro 2 settimane e, quando richiesto, breve supporto alla fascia di picco Insieme costruiremo un servizio telefonico ordinato e puntuale, a supporto delle consegne giornaliere. Siamo pronti a inserire la persona da subito, con affiancamento operativo. Sede di lavoro: Siracusa
Responsibilities
Manage high-volume incoming and outgoing calls, acting as a hub between customers, drivers, and the operations office. Responsible for updating transport documents, opening incident tickets, and performing daily CRM follow-ups.