Sign up with

Already have an account? Log in here

Need some help?
Talk to us at +91 7670800001

Addetto/a Comunicazioni e Gestione Chiamate at F.F. Group

Macerata, Marche, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

02 Aug, 26

Salary

1500.0

Posted On

04 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication, Active listening, Customer assistance, Technical troubleshooting, Complaint management, Ticket management, Problem solving, Software proficiency

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description

Azienda di consulenza e assistenza telefonica operante nel settore dei sistemi di filtraggio domestico per l'acqua ricerca per la sede centrale un/una Impiegato/a Centralino. La risorsa, dopo un'adeguata formazione aziendale, si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche, fornendo assistenza ai clienti in merito ai prodotti di filtraggio dell'acqua domestica, risolvendo malfunzionamenti tecnici e supportando i clienti durante l'acquisto. Inoltre, sarà responsabile della gestione dei reclami, garantendo un servizio rapido ed efficiente. Requisiti richiesti Ottime capacità di ascolto e comunicazione per gestire in modo efficace le richieste dei clienti Capacità di utilizzare software e sistemi aziendali per la gestione delle pratiche e dei ticket Capacità nella risoluzione di problematiche Impegno a tempo pieno per coprire il turno previsto. Offerta e Benefit Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali su turni Buoni pasto aziendali.

Responsibilities

The employee will manage incoming phone communications and provide customer support regarding water filtration products. They are also responsible for resolving technical malfunctions and handling customer complaints efficiently.