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Addetto/a consulenza clienti per officina e ricambi auto at Twins

Cremona, Lombardy, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

30 Aug, 26

Salary

1800.0

Posted On

01 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Automotive Consulting, Quotation Management, Spare Parts Management, Appointment Scheduling, Problem Solving, Communication Skills, Administrative Support, Electronic Catalog Usage, Workshop Management Software

Industry

Retail Office Equipment

Description

Cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti per la nostra sede di Cremona, punto di riferimento per autofficina e ricambi nel cremonese. Entrerai in un team di 6 persone tra meccanici, magazzino e front office. Sarai il primo contatto dei clienti. Ascolterai le loro esigenze, presenterai i servizi di manutenzione e riparazione, gestirai preventivi e ordini ricambi. Lavorerai con il gestionale officina e il catalogo elettronico parti di ricambio. Attività principali: • Accoglienza clienti in officina e gestione appuntamenti per tagliandi, riparazioni e revisioni • Consulenza su servizi di manutenzione, pneumatici e ricambi originali e compatibili • Preventivazione lavori e verifica disponibilità ricambi tramite gestionale e cataloghi elettronici • Aggiornamento stato lavorazioni e contatto con clienti per consegna veicoli • Supporto amministrativo per fatturazione servizi e registrazione ordini Offerta e benefit: • Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì con turno unico mattutino • Buoni pasto • Formazione continua sui sistemi gestionali e cataloghi ricambi • Orario flessibile con possibilità di modifica entrata/uscita Requisiti: • diploma di scuola superiore • esperienza di 1-2 anni in ruoli a contatto con clienti, preferibilmente in ambito automotive, officine o centri revisione • familiarità con strumenti informatici e gestionali • ottime capacità comunicative e orientamento al cliente • attitudine al problem solving e precisione nella gestione pratiche • disponibilità entro 2 settimane Sede di lavoro: Cremona

Responsibilities

Act as the primary contact for customers, managing appointments and providing consultation on maintenance and repair services. Handle quotes, order spare parts using electronic catalogs, and coordinate vehicle delivery updates.