Y-Axis Jobs Logo
Send us feedback
telephone  +91 7670 800 001
Log in Sign up Try Premium
Addetto/a Consulenza Clienti - Servizi Integrati at F.F. Group
Montignoso, Tuscany, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

22 Jun, 26

Salary

1350.0

Posted On

24 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Support, Communication, Problem Solving, Data Entry, Teamwork, Client Management, Email Communication, Telephone Support, Customer Satisfaction

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description
Realtà operante nell’ambito dei servizi integrati seleziona una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Consulenza Clienti, con responsabilità nel supporto e nella gestione delle richieste della clientela, garantendo un servizio cortese, efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente. Mansioni principali: Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, sia telefoniche che via email; Supporto nella risoluzione di problematiche e fornire informazioni sui servizi offerti; Registrazione e aggiornamento dei dati relativi ai clienti nei sistemi aziendali; Collaborazione con altri reparti per garantire un flusso di informazioni coerente e tempestivo; Partecipazione ad attività di follow-up per monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore; Buone capacità comunicative e relazionali; Orientamento al cliente e attitudine alla risoluzione dei problemi; Precisione e organizzazione nel gestire più attività contemporaneamente; Conoscenze informatiche di base (pacchetto Office, posta elettronica); Attitudine al lavoro in team e collaborazione tra reparti. Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione; Orario full time dal lunedì al venerdì.
Responsibilities
The role involves supporting and managing customer requests via phone and email, ensuring courteous and efficient service. Key tasks include resolving issues, providing information on services, and updating customer data in company systems.