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Addetto/a Consulenza Clienti at SH

Sesto Fiorentino, Tuscany, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

25 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Listening Skills, Relationship Management, Time Management, Attention to Detail, Problem Solving, Team Collaboration, Office Software, Email Management, Consultation, Sales Support, Client Engagement, Dynamic Work Environment, Active Listening, Prioritization

Industry

Description

Impresa attiva nella distribuzione di soluzioni per la pausa in casa e in ufficio, specializzata in caffè e accessori, ricerca un/una Addetto/a alla Consulenza Clienti da inserire nel proprio team. La figura selezionata si occuperà di fornire un supporto completo alla clientela, gestendo richieste, consulenze e garantendo un servizio eccellente, per favorire la fidelizzazione dei clienti e l’incremento delle vendite. Mansioni principali: Rispondere alle richieste iniziali dei clienti riguardo i prodotti offerti, spiegando le caratteristiche e i vantaggi delle soluzioni per la pausa caffè Rispondere alle telefonate e alle email, garantendo una gestione tempestiva ed efficace delle richieste Coordinare gli appuntamenti con i consulenti per la visita e la presentazione dei prodotti Lavorare a stretto contatto con il team commerciale e tecnico per monitorare le richieste e definire le priorità, assicurando un flusso di lavoro ottimale. Requisiti: Ottime capacità di ascolto, comunicazione chiara e capacità di gestione delle relazioni con i clienti Attitudine all’ascolto attivo e comprensione delle necessità del cliente, con un forte impegno a fornire soluzioni personalizzate Conoscenza base di strumenti informatici, inclusi pacchetto Office, email e software gestionali Buona gestione del tempo e delle priorità, con attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in un contesto dinamico. Offerta: Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi, con possibilità di proroga Orario full-time, dal lunedì al venerdì Affiancamento iniziale operativo per garantire un rapido inserimento nel ruolo e un adeguato supporto nelle attività quotidiane.

Responsibilities

The selected candidate will provide comprehensive support to clients, managing requests and consultations while ensuring excellent service to foster customer loyalty and increase sales. They will respond to initial customer inquiries about products, coordinate appointments with consultants, and work closely with the commercial and technical teams to monitor requests and define priorities.