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Addetto/a Customer Care - Addetto/a all'assistenza clienti at Blue
Trani, Apulia, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Jun, 26

Salary

1400.0

Posted On

16 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Care, Customer Support, Inbound Communication, Outbound Communication, Administrative Support, Internal Coordination, Problem Solving, Order Management, Shipment Management, Documentation Management, CRM Systems, Logistics Interface, Pre-sales Support, Post-sales Support, Communication Skills, Relational Skills

Industry

Description
Azienda specializzata nella distribuzione di dispositivi medici ricerca un/una Addetto/a al Customer Care da inserire all’interno del team assistenza clienti, con l’obiettivo di garantire un servizio puntuale, preciso e orientato alla soddisfazione del cliente. La risorsa sarà coinvolta nella gestione quotidiana delle comunicazioni inbound e outbound, nel supporto amministrativo e nel coordinamento con i reparti interni. Mansioni: Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e portale aziendale Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini, spedizioni e documentazione Aggiornamento delle pratiche all’interno del gestionale aziendale Interfaccia con il reparto logistico per la gestione delle consegne Assistenza pre e post vendita nel rispetto delle normative del settore medicale. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore Ottime capacità comunicative, relazionali e orientamento al cliente Precisione nella gestione della documentazione e delle informazioni sensibili Conoscenza base del pacchetto Office e di sistemi gestionali. Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile Orario full-time dal lunedì al venerdì, 9:00-13:00/14:00 - 18:00 Formazione a carico dell'azienda e affiancamento operativo Buoni pasto.
Responsibilities
The role involves managing daily inbound and outbound customer communications via phone, email, and the company portal, focusing on providing timely and accurate service in the medical device distribution sector. Responsibilities include supporting issue resolution related to orders, shipments, and documentation, and coordinating with internal departments like logistics.