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Addetto/a Customer Care | Addetto/a Supporto Clienti at AIR
Rome, Lazio, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

31 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Support, Contract Management, Problem Solving, Communication Skills, Database Management, Office Software, Client Orientation, Administrative Support

Industry

Insurance

Description
Per conto di azienda operante nel settore dell’ottimizzazione dei consumi energetici si ricerca un/una Addetto/a al Supporto Clienti da inserire all’interno del team commerciale. La risorsa selezionata si occuperà di assistere i clienti nella gestione dei contratti e delle forniture, supportando le attività operative e amministrative legate all’ottimizzazione dei consumi energetici. Mansioni principali: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail; Supporto nella fase di stipula e gestione dei contratti di fornitura energetica; Assistenza su pratiche di attivazione, voltura, modifiche e reclami; Aggiornamento delle anagrafiche clienti e gestione del database aziendale; Collaborazione con il reparto tecnico e amministrativo per garantire un servizio efficiente e puntuale. Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore; Buone capacità comunicative e relazionali; Orientamento al cliente e attitudine al problem solving; Conoscenza base del pacchetto Office e strumenti informatici; Precisione e capacità di gestione delle priorità. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile; Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì; Formazione retribuita e affiancamento operativo. Sede di lavoro: Roma Est.
Responsibilities
The selected candidate will assist customers in managing contracts and supplies, supporting operational and administrative activities related to energy consumption optimization. They will handle customer requests via phone and email, and collaborate with technical and administrative departments to ensure efficient service.