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Addetto/a Customer Care - Grande Distribuzione Organizzata at Flatiron Construction Corp
Perugia, Umbria, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Jul, 26

Salary

1300.0

Posted On

08 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer care, Communication, Interpersonal skills, Customer orientation, Organizational skills, Prioritization, Teamwork, Commercial support, Order monitoring, Conflict resolution

Industry

Description
Realtà specializzata nella gestione e distribuzione di prodotti per la Grande Distribuzione Organizzata (GDO) ricerca un/una Addetto/a Customer Care da inserire nel proprio team, con l’obiettivo di fornire assistenza e supporto commerciale personalizzato ai clienti e ai partner della rete distributiva. Mansioni principali Accoglienza e assistenza clienti, garantendo un servizio di customer care professionale e orientato alle esigenze della GDO; Supporto commerciale alla rete vendita e consulenza sui prodotti distribuiti; Gestione puntuale di richieste, reclami e segnalazioni, in coordinamento con i reparti logistico e commerciale; Monitoraggio degli ordini e aggiornamento costante dei clienti sullo stato delle forniture; Mantenimento di un rapporto continuativo e proattivo con la clientela, favorendo fidelizzazione e sviluppo del portafoglio clienti. Requisiti richiesti Ottime capacità comunicative e relazionali, con forte orientamento al cliente; Buone doti organizzative e capacità di gestione delle priorità; Attitudine al lavoro in team e flessibilità operativa; Preferibile esperienza pregressa in ambito commerciale, customer service o nel settore GDO/distribuzione. Offerta e benefit Contratto a tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile; Orario full time, 40 ore settimanali; Incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team; Inserimento in un ambiente dinamico con affiancamento e formazione continua da parte del responsabile commerciale.
Responsibilities
The role involves providing personalized customer assistance and commercial support to clients and partners within the large-scale retail sector. Responsibilities include managing orders, handling complaints, and maintaining proactive relationships to foster client loyalty.