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Addetto/a Customer Care, San Martino Buon Albergo at Trafimet Group Spa
San Martino Buon Albergo, Veneto, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

30 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Communication Skills, Active Listening, Problem Solving, Time Management, Software Management, Customer Assistance

Industry

Description
Azienda attiva nel settore dei servizi ricerca una figura da inserire come addetto/a Customer Care presso la sede di San Martino Buon Albergo (VR). La persona sarà il punto di riferimento per i clienti, occupandosi di fornire assistenza telefonica e gestionale, con l’obiettivo di garantire un servizio cortese, efficace e tempestivo. Si valutano anche profili junior, con percorso di affiancamento previsto. Responsabilità e obiettivi Gestione chiamate e comunicazioni con clienti e fornitori Inserimento e aggiornamento richieste all’interno del gestionale aziendale Supporto nella risoluzione di problematiche e nel follow-up delle segnalazioni Collaborazione con l’ufficio commerciale e amministrativo per la gestione delle pratiche Mantenimento di un’elevata qualità del servizio e delle relazioni con i clienti Competenze e strumenti Buone doti comunicative e capacità di ascolto attivo Uso di Outlook e dei principali software gestionali Attitudine al problem solving e alla gestione del tempo Requisiti Diploma o laurea breve in ambito economico o comunicazione Precisione, empatia e predisposizione al lavoro di squadra Apertura a candidati senza esperienza diretta, con percorso formativo iniziale Contratto e vantaggi Tempo determinato full time Orario di lavoro: lun–ven 08:30–12:30 / 13:30–17:30 Benefit: buoni pasto, formazione interna e possibilità di crescita in ruoli di customer management Sede di lavoro: San Martino Buon Albergo (VR)
Responsibilities
The role involves managing calls and communications with clients and suppliers, as well as updating requests in the company management system. The individual will also support problem resolution and collaborate with the commercial and administrative offices.