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Addetto/a Customer Service at Alternative Distribution
Bresso, Lombardy, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Jun, 26

Salary

1400.0

Posted On

19 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Communication, Problem Solving, Teamwork, Time Management, Data Entry, Office Applications, Client Relationship Management

Industry

Wholesale

Description
Azienda operante nella fornitura di servizi alle imprese ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Customer Service all’interno del proprio team. La figura selezionata sarà il punto di riferimento per i clienti aziendali, occupandosi della gestione delle richieste, dell’assistenza operativa e del supporto informativo, contribuendo a garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente. Attività principali: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali; Fornitura di assistenza e supporto operativo sui servizi offerti; Inserimento, aggiornamento e monitoraggio delle pratiche a gestionale; Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche segnalate; Monitoraggio delle tempistiche di evasione delle richieste e gestione dei follow-up. Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore o titolo equivalente; Buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali applicativi Office; Ottime capacità comunicative e relazionali; Orientamento al cliente e attitudine al problem solving; Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente. Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione; Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì; Percorso di affiancamento e formazione.
Responsibilities
The selected individual will serve as the main point of contact for corporate clients, managing requests, providing operational assistance, and offering informational support to ensure high customer satisfaction. Key tasks include handling client inquiries via phone, email, and digital channels, updating records in the management system, and coordinating internally to resolve reported issues.