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Addetto/a Customer Service at Funny

Trani, Apulia, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

29 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication Skills, Problem Solving, Teamwork, Organizational Skills, Attention to Detail, Technical Support, Order Management, Administrative Skills, Email Communication, Phone Communication, Client Interaction, Adaptability, Water Purification Knowledge, Microsoft Office, Management Software

Industry

Advertising Services

Description

Azienda operante nel settore della depurazione acqua, per ampliamento dello staff, seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Customer Service. Mansioni: Accogliere i clienti e fornire informazioni dettagliate sui prodotti (depuratori d'acqua) e i servizi offerti dall'azienda Rispondere alle telefonate e alle e-mail in entrata e in uscita, gestendo richieste di informazioni e supporto Gestire appuntamenti e richieste per l'assistenza tecnica e le installazioni dei depuratori. Supportare i clienti nella gestione dei loro ordini, assistenza post-vendita e nella risoluzione di eventuali problematiche legate ai prodotti Monitorare il flusso delle richieste e mantenere una comunicazione efficace e tempestiva con il team tecnico e commerciale Gestire attività amministrative correlate alla gestione dei clienti, come inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale. Requisiti richiesti: Ottime capacità relazionali e comunicative, sia telefoniche che via e-mail Predisposizione al lavoro a contatto diretto con il cliente e orientamento alla soddisfazione del cliente Capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli nella gestione degli appuntamenti e delle richieste Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni problematiche Attitudine alla risoluzione dei problemi e capacità di adattarsi a situazioni nuove Esperienza pregressa in ruoli di customer service, preferibilmente in ambito tecnico/commerciale (settore depurazione acqua o simili) Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, software gestionali) Diploma di scuola superiore o equivalente. Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di trasformazione in contratto a tempo indeterminato Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.

Responsibilities

The role involves welcoming customers and providing detailed information about water purification products and services. Additionally, the candidate will manage customer inquiries, appointments, and administrative tasks related to customer management.