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Addetto/a Customer Service – Settore benessere del sonno at The Learning Tree

Lecco, Lombardy, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

04 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

06 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication Skills, Customer Orientation, Problem Solving, Digital Tools, Office 365

Industry

E-Learning Providers

Description

Industria attiva nella produzione e distribuzione di dispositivi dedicati al miglioramento del riposo seleziona una figura da inserire nell’area customer service. Attività previste Gestione delle richieste clienti tramite e-mail, telefono e canali digitali Supporto nelle fasi di acquisto e assistenza post-vendita Monitoraggio delle recensioni e raccolta di feedback sul servizio Collaborazione con i reparti interni per il miglioramento dei processi informativi Requisiti richiesti Buone capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e attitudine alla risoluzione dei problemi Capacità di utilizzo degli strumenti digitali (social media, posta elettronica) Padronanza di Office 365 (Word, Excel, Outlook) Offerta e benefit Contratto a tempo determinato, orario full-time Formazione operativa a carico dell’azienda Accesso a sconti su prodotti aziendali Inquadramento secondo CCNL applicabile.

Responsibilities

The role involves managing customer inquiries through various channels and providing support during the purchasing process and post-sale assistance. Additionally, the position includes monitoring reviews and collaborating with internal departments to improve information processes.