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Addetto/a Customer Service - Settore Commercio all"Ingrosso at Nexus at Geneva

Viterbo, Lazio, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 Aug, 26

Salary

1300.0

Posted On

27 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Order Management, Communication, Problem-Solving, Stress Resistance, Microsoft Office, Excel, Logistics, SAP, Oracle, Zucchetti, English Language

Industry

Wholesale

Description

Azienda operante nella progettazione e produzione di pneumatici di alta qualità, pensati per garantire massima sicurezza, aderenza e prestazioni eccellenti su ogni tipo di strada e in qualsiasi condizione climatica, unisce innovazione tecnologica e sostenibilità per offrire un'esperienza di guida fluida, sicura e rispettosa dell'ambiente. Descrizione del ruolo: La risorsa inserita sarà il punto di raccordo tra i clienti, la forza vendita e la logistica. Si occuperà dell'intero ciclo di vita dell'ordine, dalla sua ricezione fino alla conferma di avvenuta spedizione, garantendo un servizio clienti efficiente e tempestivo. Mansioni: Ricezione, controllo e inserimento a sistema degli ordini dei clienti. Monitoraggio dello stato di avanzamento dell'ordine in collaborazione con la produzione e il magazzino. Gestione delle comunicazioni con i clienti via email e telefono (conferme d'ordine, variazioni, ritardi). Gestione di eventuali reclami o resi di merce. Supporto alla rete commerciale per la formulazione di preventivi base. Requisiti: Diploma di scuola superiore o Laurea (preferibilmente a indirizzo economico o linguistico). Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel). La conoscenza di un software gestionale (es. SAP, Oracle, Zucchetti) è considerata un forte plus. Spiccate doti comunicative, problem-solving e resistenza allo stress. Conoscenza buona/fluente della lingua inglese (B2). Offerta e Benefit: Contratto: Tempo indeterminato (o determinato iniziale a scopo assunzione), CCNL di settore. Orario: Full-time, dal lunedì al venerdì. Benefit: Corsi di formazione continua e aggiornamento professionale. Convenzioni aziendali e piano di welfare flessibile. Sede di lavoro: Viterbo.

Responsibilities

The role involves acting as a liaison between customers, sales, and logistics. Responsibilities include managing the entire order lifecycle from receipt to shipment confirmation.