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Addetto/a Customer Service - Settore GDO at Alternative Distribution

Ceccano, Lazio, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Jun, 26

Salary

1450.0

Posted On

26 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Problem-solving, Teamwork, Attention To Detail, Data Entry, Order Management, Digital Channels Support

Industry

Wholesale

Description

Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata, con una rete di punti vendita sul territorio, inserisce una risorsa nel ruolo di Addetto/a Customer Service. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti e fornire supporto operativo sui servizi e sugli ordini. Mansioni principali: Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e altri canali digitali Fornire supporto su ordini, resi, disponibilità prodotti e servizi offerti Monitoraggio e risoluzione di eventuali problematiche legate agli ordini o alle consegne Aggiornamento dei dati dei clienti e delle comunicazioni nel sistema gestionale Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficace e tempestivo. Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e relazionali Precisione, attenzione ai dettagli e problem-solving Attitudine al lavoro in team Conoscenza di base degli strumenti informatici. Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile Orario dal lunedì al venerdì Affiancamento e formazione operativa.

Responsibilities

The role involves managing customer requests via phone, email, and digital channels, providing operational support for services and orders, including handling returns and product availability inquiries. The employee will also monitor and resolve order/delivery issues and update customer data in the management system.