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Addetto/a Front Office – Assistenza e Supporto Utenti at HIS LLC
Gallarate, Lombardy, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

24 Jun, 26

Salary

1450.0

Posted On

26 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Communication, Interpersonal Skills, Organization, Activity Management, Accuracy, Reliability, Public Contact Orientation, Teamwork, Data Entry, Document Archiving

Industry

Description
Realtà commerciale strutturata, attiva nell’erogazione di servizi informativi e amministrativi rivolti a privati e aziende, seleziona una risorsa da inserire presso la sede operativa per attività di front office e assistenza alla clientela. La figura svolge un ruolo operativo di riferimento nella gestione dei contatti, delle richieste e dell’organizzazione quotidiana delle attività di sportello. Attività previste: Accoglienza degli utenti e gestione delle richieste in fase di primo accesso; Ascolto delle esigenze e indirizzamento verso i servizi e le procedure più idonee; Fornitura di informazioni operative su pratiche, documentazione e tempistiche; Gestione delle comunicazioni telefoniche e smistamento ai referenti interni; Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici e delle richieste su gestionale; Pianificazione degli appuntamenti e coordinamento con il personale di sede; Supporto alle attività amministrative di base e archiviazione documentale. Requisiti: Buone capacità comunicative e relazionali; Attitudine all’organizzazione e alla gestione ordinata delle attività; Precisione, affidabilità e orientamento al contatto con il pubblico; Predisposizione al lavoro in team. Non è richiesta esperienza pregressa: la selezione è orientata a profili motivati e disponibili all’apprendimento operativo. Condizioni offerte: Contratto a tempo determinato; Orario full time dal lunedì al venerdì; Inserimento con affiancamento iniziale e supporto operativo.
Responsibilities
The role involves front office operations, managing client contacts, handling requests, and organizing daily counter activities, including welcoming users and providing necessary information. Key tasks include managing telephone communications, updating data in management software, scheduling appointments, and supporting basic administrative tasks.