Addetto/a Front Office – Centralino e Ricezione Chiamate at Alternative Distribution
Naples, Campania, Italy -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

09 Jun, 26

Salary

1500.0

Posted On

11 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Communication, Customer Interaction, Teamwork, Proactivity, Organization, Punctuality, Autonomy

Industry

Wholesale

Description
Azienda operante a livello nazionale nel settore informatico ricerca un/una Addetto/a al Centralino da inserire nel proprio organico, per supportare l’espansione della rete commerciale, dovuta al successo ottenuto. Attività: Ricezione delle chiamate in entrata e smistamento alle aree competenti Fornire supporto telefonico e assistenza di primo livello alla clientela Gestione delle richieste quotidiane, garantendo efficienza e rapidità nelle risposte Collaborazione con il team per ottimizzare il flusso di lavoro e migliorare l’esperienza cliente. Requisiti richiesti: Buona dote comunicativa e capacità di interazione con i clienti Diploma di maturità Attitudine a lavorare in team e proattività Serietà, puntualità e capacità di organizzarsi in modo autonomo. Offerta: Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga e stabilizzazione Orario di lavoro full-time, con turni eventualmente flessibili Formazione retribuita iniziale e affiancamento costante da parte di un team esperto.
Responsibilities
The main duties involve managing incoming calls, routing them to the appropriate departments, and providing first-level telephone support and assistance to clients. The role also requires managing daily requests efficiently and collaborating with the team to optimize workflow and customer experience.
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