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Addetto/a Front Office e Smistamento Chiamate at MATTRESS FACTORY
Lodi, Lombardy, Italy -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Apr, 26

Salary

0.0

Posted On

29 Jan, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Relationship Management, Professional Approach, Information Provision, Order Management, Follow-up Activities, Appointment Scheduling, Communication Skills, Negotiation, Problem Solving, Proactivity, Autonomy, Decision Making, Multitasking, Precision, Professionalism

Industry

Description
Azienda operante nella produzione e distribuzione di dispositivi per il comfort notturno, è alla ricerca di un/una Addetto/a al Front Office per fornire supporto al nostro team commerciale. La figura selezionata sarà responsabile delle attività di accoglienza, gestione del front office e supporto operativo al team di vendita, garantendo un servizio impeccabile e contribuendo al buon andamento delle operazioni quotidiane. Attività principali: Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, sia telefoniche che in presenza, con un approccio professionale e orientato al cliente Fornire informazioni sui dispositivi per il comfort notturno e sulle soluzioni commerciali offerte dall’azienda Supporto alla gestione degli ordini e alle attività di follow-up con i clienti Collaborazione con il team commerciale per l’organizzazione e la gestione degli appuntamenti. Requisiti richiesti: Ottima capacità di relazionarsi con i clienti, con particolare attenzione all’ascolto e alla soddisfazione delle loro esigenze Eccellenti doti comunicative, con una naturale predisposizione per la negoziazione e la risoluzione dei problemi Proattività e capacità di anticipare le necessità del team commerciale Capacità di lavorare in modo autonomo e decisionale in un ambiente dinamico e orientato agli obiettivi Attitudine alla gestione di più compiti contemporaneamente, mantenendo un alto livello di precisione e professionalità. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga Orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì, con orari dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30.
Responsibilities
The selected candidate will be responsible for welcoming clients, managing the front office, and providing operational support to the sales team, ensuring impeccable service and contributing to daily operations. Key activities include handling client requests via phone and in person, providing information on comfort devices, supporting order management, and assisting with appointment scheduling.