Addetto/a Front Office - Settore GDO at F.F. Group

Grosseto, Tuscany, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

23 Jun, 26

Salary

1450.0

Posted On

25 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Front Office Management, Customer Interaction, Public Assistance, Communication Skills, Relational Skills, Customer Orientation, Priority Management, Dynamic Environments, Office Suite Proficiency, Problem Solving, Flexibility, Teamwork, Administrative Support, Call Handling, Correspondence Management

Industry

Retail Luxury Goods and Jewelry

Description

Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata (GDO) seleziona un/una Addetto/a Front Office. La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle interazioni con i clienti e nell’assistenza diretta al pubblico, garantendo un servizio di qualità e un’accoglienza professionale. Mansioni principali: Accogliere i clienti al loro arrivo, rispondendo alle loro richieste e indirizzandoli verso i reparti o le aree appropriate Fornire informazioni dettagliate sui prodotti, le promozioni e i servizi offerti dall'azienda, aiutando i clienti a trovare ciò di cui hanno bisogno Gestire le comunicazioni interne tra i vari reparti aziendali per garantire un flusso di informazioni efficace e tempestivo Supportare nelle attività amministrative, come la registrazione e archiviazione dei documenti, oltre alla gestione delle telefonate e della corrispondenza Monitorare le operazioni quotidiane di accoglienza, assicurandosi che il servizio sia sempre efficiente e di alta qualità Raccogliere feedback dai clienti, gestire eventuali reclami e suggerimenti, e collaborare per migliorare continuamente il servizio. Requisiti richiesti: Esperienza pregressa in attività di front office, accoglienza o assistenza clienti (preferibile in contesti GDO) Ottime doti comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente Capacità di gestione delle priorità e di lavorare in ambienti dinamici Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (in particolare pacchetto Office) Capacità di problem solving, flessibilità e predisposizione a lavorare in team Diploma di scuola superiore o laurea. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali, 8:30-12:30/13:30-17:30 Buoni pasto Formazione retribuita continua sui prodotti e sui processi aziendali.

Responsibilities

The selected resource will manage customer interactions and provide direct public assistance, ensuring quality service and professional reception within a Large-Scale Retail Organization (GDO). Key duties include welcoming clients, providing detailed information on products and promotions, managing internal communications, and supporting administrative tasks.