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Addetto/a gestione clienti at AIR

Rome, Lazio, Italy -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

20 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

21 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer relationship management, Communication, Active listening, Customer service, Problem solving, Organization, Time management, Basic computer skills, Sales support

Industry

Insurance

Description

Azienda operante nella vendita al dettaglio di tecnologie per il benessere e il comfort ergonomico seleziona una risorsa da inserire nell’area gestione clienti. La figura si occupa della relazione diretta con la clientela, seguendo le richieste dalla fase iniziale fino alla gestione delle esigenze successive, operando sia presso la sede sia tramite appuntamenti organizzati. Il ruolo è orientato all’ascolto, alla comprensione delle necessità del cliente e al supporto nella scelta delle soluzioni più adatte. Attività principali Gestione dei contatti con clienti interessati ai prodotti e ai servizi disponibili Accoglienza presso il punto operativo e supporto durante gli incontri con i clienti Analisi delle esigenze espresse e orientamento verso le soluzioni più idonee Gestione degli appuntamenti e organizzazione dei ricontatti Supporto nella presentazione dei prodotti legati al benessere e al comfort della persona Monitoraggio delle richieste e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali Mantenimento del rapporto con il cliente per esigenze successive o aggiornamenti Requisiti richiesti Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con il pubblico Capacità di ascolto e comprensione delle esigenze del cliente Attitudine alla gestione continuativa della relazione Dimestichezza con strumenti informatici di base Organizzazione e gestione delle attività quotidiane Disponibilità a svolgere attività sia in sede sia su appuntamenti Posizione aperta anche a candidati alla prima esperienza Offerta e benefit Contratto a norma di legge Agenda appuntamenti organizzata dall’azienda Affiancamento operativo iniziale Formazione sui prodotti e sulle modalità di gestione cliente Sede di lavoro: Roma est

Responsibilities

The role involves managing direct customer relationships, from initial contact to follow-up, both at the office and during scheduled appointments. Responsibilities include analyzing customer needs, presenting wellness products, and maintaining accurate records in company systems.